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  • 保宝工具初始用户名和密码是多少?
    用户名是身份证号码,密码是六个8。
  • 第一次登录要学习的电脑,是否要保证电脑能上网。
    是的,第一次登录学习的电脑必须要联网。
  • 保宝工具登录时一直在加载数据登录不成功?
    打开保宝工具,点击登录界面右下角“网络设置”,依次选择电信+HTTP代理,电信+不使用代理,网通+HTTP代理,网通+不使用代理,分别保存设置后登陆。
  • 登录“保宝工具”时,出现“此用户已在其他机器上登陆”的提示。
    请退出保宝工具,等15分钟后再重新登录即可。
  • 如何修改保宝密码?
    登陆保宝工具点击欢迎页左侧“修改用户密码”.
  • 登陆保宝学习,提示注册组件失败是什么原因呢?
    电脑操作系统是WIN7或WIN8的请在保宝工具图标上点击右键用“管理员身份运行该程序”,其它操作系统请下载升级包及安装最新播放工具<点击下载>
  • 为何点击学习后,课件是一片空白,没有文字,该如何解决?
    请双击课程标题重新下载该课程,如果重新下载后还是空白,请“点击登陆”下载播放工具并安装。安装完成后刷新即可。
  • 是否可以多个人使用同一台电脑学习、是否可以一个帐号多台电脑同时进行学习?
    完全可以多个人使用同一台电脑学习。只需一次安装“保宝”,多个人共享程序和课件,“保宝”会分别自动记录不同用户的学习数据。但是不能多个人同时使用一台电脑,因为一台电脑同一时间只能登录一个帐号。
      一个帐号不能同时登录多台电脑进行学习,学习记录只会记录一台电脑的学时
  • 已开通一个计划并下载了相对应的课件包,也下载安装了保宝,但是课件包解压缩后用播放工具打不开,如何处理?
    保宝的课件包下载后是不需要解压缩,将压缩包直接导入到保宝里面才可以学习。点击保宝登陆界面或者保宝里的“数据维护”-“导入数据”-“导入课件”。选择已经下载的课件包,点击打开,系统会自动导入,导入完成后系统会提示:课件导入完成。登陆保宝即可直接点击“学习”按钮完成学习。
  • 课件包导入后还是每一节都需要下载,如何解决?
    1)、请先检查您所下载的课件包和所开通的计划是否一致?如果不一致请重新下载与计划相对应的课件包,再重新导入。
    2)、如果一致请检查磁盘空间是否已经不够?如果不够,请把保宝装到另一个空间足够的磁盘。如果磁盘空间已经足够,请重试导入课件包。或者是直接把课件包解压缩到保宝安装目录的Flashdate文件夹中,并将该文件夹中的flashdata文件剪切到localdata文件夹里。
  • 保宝里的课件点击学习后没有声音,并且一直停留在第一页无法翻页,如何解决?
    首先要检查学习电脑是否有声卡,如果有声卡请安装此声卡对应的驱动程序,如果没有声卡请点击“登陆保宝网”,下载声卡驱动并安装,安装完成后重新登陆保宝即可。
  • 迅雷下载完成课件包后找不到,如何解决?
    请打开迅雷,在已下载里找到文件名为**年度保险营销员后续教育(**)字样的压缩文件,选中后点击右键属性即可看到课件包的储存位置。
  • 学习完成后怎么更换保险销售从业人员资格证书
    换证事宜请与当地考试中心联系。
  • 注册时,不在公司任职的人员,如何填?
    不在公司任职,注册时请选择行业协会(社会个人)

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