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  • 课程名称:客户关系管理.
  • 主讲专家: 蹇宏   查看简介
  • 适用对象:所有
  • 课程时长:88分钟
  • 评  论:已有3人评论
  • 已 售 出:81件
  • 课程价格:30保币
课程导读【完整版视频课程为点击观看之时起24小时内观看有效,您可以在24小时内不限次数观看】

在今天,客户关系管理已经成为各行各业市场经营的核心。尤其对于保险业来说,客户关系的管理更是命脉中的命脉。然而,客户关系管理是不是就等于售后服务?是不是就等于吃饭聊天送礼物?NO!没那么简单! 那到底客户服务怎样做才算到位? 中国保险营销第一人、大陆首位创办个人客户服务俱乐部的业务员、保险业的顶级大师蹇宏告诉您,客户关系管理不是一个软件或一门技术,而是一种营销管理的理念和系统。优秀的客户关系管理,不仅要靠智商,更要靠情商! 蹇宏老师的授课幽默风趣、妙语连珠、精彩纷呈,通过实战高端的案例教您如何在专业化销售过程中与客户互动,如何对客户进行细分和差异化服务,如何管理客户满意度、培养客户的忠诚度!个性化的服务优先,差异化竞争取胜!

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评论者
课程只让看24小时太少了。
[2012-2-29]
532502197509200329 回复

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回复:

您好,课程在24小时内是不限制观看次数的。

[2012-2-29]
保宝网
内容很好,可以每次听都断断续续的。保宝网的服务器很慢。
[2011-9-5]
ttsoo 回复

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回复:

您好,非常感谢您提出来的建议,我们将会进一步完善在线学习网速问题!

[2011-9-5]
保宝网
好,管理客户,管理人生!
[2011-5-20]
魏永亮 回复

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